Martine Constant

Experte en marketing stratégique, études de marché, fundraising et développement commercial

Depuis plus de 25 ans, j’aide les entreprises, associations, institutions et organisations à mieux comprendre leurs publics, renforcer leur positionnement et accélérer leur développement. Fondatrice de 4 sociétés, je combine vision stratégique, expérience de terrain et capacité à transformer les recommandations en résultats concrets.

Mon expertise couvre notamment :

• Marketing stratégique
• Études de marché quantitatives et qualitatives
• Data analyse
• Fundraising et récolte de fonds
• Développement commercial
• Expérience et satisfaction client
• Fidélisation
• Benchmarking
• Mystery Shopping

Mon intervention commence généralement par un audit des activités et des pratiques. Cette analyse permet d’identifier les opportunités, de mieux comprendre les attentes, motivations et freins des clients ou donateurs, puis de définir une stratégie claire et un plan d’actions concret, priorisé et opérationnel.

L’objectif : vous aider à prendre de meilleures décisions, à améliorer vos performances commerciales ou relationnelles et à mobiliser plus efficacement vos clients, partenaires ou donateurs.

Je réalise et coordonne également des reportages terrain avec des équipes d’experts trilingues, ainsi que des films corporate, institutionnels et reportages documentaires, en Belgique comme à l’international. Ces projets sont menés en collaboration avec des professionnels de l’audiovisuel tels que Colortrip. De nombreuses références sont disponibles sur demande.

Je conçois par ailleurs des formations personnalisées pour les équipes d’accueil, de relation client, de vente et de fundraising, afin de renforcer leurs compétences et d’améliorer la qualité des interactions avec leurs publics.

Pour chaque mission, je mobilise un réseau d’experts spécialisés, sélectionnés en fonction des besoins. J’assure la coordination, le management de projet, le suivi et le contrôle qualité, en on intervenant comme véritable maître d’ouvrage. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur unique, d’une vision globale et d’un pilotage rigoureux, de la conception à la mise en œuvre.

Mentorat & entrepreneuriat

J’ai également été mentor et coach auprès de HUB, de villes et communes et de structures telles que VentureLab. J’y ai accompagné de jeunes entrepreneurs dans la structuration de leur projet, leur positionnement, leur stratégie marketing et leur développement.

Ambassadrice de l’entrepreneuriat féminin et ancienne Présidente régionale de la FCE, je suis particulièrement engagée dans la transmission de mon expérience et l’accompagnement des entrepreneurs.

Diplômée de l’École belge de Graphologie, je suis également spécialisée dans les tests de personnalité et l’analyse des profils, notamment pour contribuer à l’aide au recrutement.

Mon approche : analyser pour comprendre, recommander pour décider, coordonner pour avancer et transformer la stratégie en actions concrètes et mesurables.